行銷觀點部落格

同樣都是包子，為何經過不同人的渲染，包子的感覺就可以不一樣？
全在於「跳脫」。

顧客可以分成幾種，1.沒興趣、2.有興趣，但還不想行動、3.有興趣，可以馬上行動。再行銷，就是為了心動還沒有行動的顧客而生。

因為廣告不如以前好操作、競爭對手多、購物平台也變多等。
只有掌握好顧客「從陌生到下單」；「從下單到忠實顧客」這兩大階段，才知道如何適時地推出哪一種行銷策略，維持好與舊顧客的關係。

為甚麼要區分為感性、以及理性？因為有些顧客，即便把產品寫得再好，終究得不到他們的青睞。這時，不妨搭配感性寫法，柔中帶剛，才能輕鬆征服消費者的目光。

萬物皆有對比。有對比存在，故事才精彩、照片才好看、音樂才生動、電影才有張力。今天就來觀察電事常用的故事架構，如何運用到行銷上。

應該先是打中顧客的痛點，再來讓顧客忠誠才對。